Dbáme na etický rozmer výroby a predaja
Našim cieľom nie je prinášať najlacnejší tovar za cenu zneužívania lacnej pracovnej sily. Preto spolupracujeme najmä s rodinnými firmami alebo firmami, pre ktorých je zamestnanec človekom a nie strojom. Väčšina výrobkov pochádza z Európy.
Tovar je pre Vás pripravený v našom sklade
Všetky produkty máme skladom. Ak to tak nie je, táto informácia sa objaví pri podrobnom opise produktu.
Spoľahlivá a rýchla doprava tovaru
Tovar posielame do 48 hodín od zadania Vašej objednávky resp. od prijatia platby, ak ste si vybrali formu úhrady vopred na účet. Ak to nebude možné, budeme Vás o tom informovať.
Ak pri preprave dôjde k poškodeniu tovaru a budete mať o tom spísaný škodový protokol s prepravcom, ktorý nám pošlete spolu s poškodeným tovarom, my Vám obratom pošleme zdarma bezchybný tovar.
Minimalizujeme poštovné a balné
Výška poštovného sa odvíja od hmotnosti zásielky tak, aby ste neplatili navyše. Poštovné zdarma máme iba pri objednávkach nad 70€, pretože každá objednávka znamená, že kuriérove auto produkuje emisie CO2. Preto Vás chceme motivovať sa na objednávky spájať resp. robiť ich cielene väčšie a menej často :-)
Vaša spokojnosť je na prvom mieste
Ak si u nás kúpite akýkoľvek produkt a nebude sa Vám páčiť, môžete nám ho nepoužitý poslať späť do 14 pracovných dní. Ak nie ste spokojný s výrobkom, ktorý ste už začali používať, dajte nám o tom vedieť a pokúsime sa nájsť spoločné riešenie.